バルクオムの解約方法は簡単?初回だけで解約してもオッケーなの?

バルクオムは定期コースで購入すれば安く購入することができます。しかし、解約方法はどうやればいいのか。解約時の問い合わせはしっかり繋がるのかなど不安な点があるかと思います。

私も実際にバルクオムを利用しましたがコールセンターが繋がりにくいということもなくスムーズに解約することができました。

念のため購入する前に解約方法を知っておきたいという人も今から解約したい人も解約方法をご覧ください。

バルクオムの定期コースは最低2回の購入が約束

バルクオムの定期コースは最低2回購入すれば、いつでも解約することができます。

ココに注意

バルクオム定期コースを初回で解約した場合、キャンセル料が3,000円発生してしまいます。初回で解約する場合は全額返金制度を使うことができます。

なぜ初回で解約するのか、どんな風に肌に合わなかったのかなどをお客様センターのコールスタッフに伝えて相談してみましょう。肌に合わない場合など全額返金制度を適用してくれるかもしれません。

バルクオム定期コースの全額返金保証について

全額返金保証制度は、ベーシックコースと3ステップコースを注文している人で始めてバルクオムを利用した人に限り利用することができます。

全額返金保証の条件

  • 商品注文日から23日以内(商品到着から約20日)
  • 肌に合わない場合
  • バルクオムを使い続けることができない明確な理由がある場合

使用途中の商品を送り返す必要があります。また、返品時の送料や手数料は自己負担となってしまいます。

商品代の返金は商品の返送が確認できてから約2週間以内に指定の口座に振り込まれます。

バルクオムの定期コースはいつでも周期変更や休止ができる!!

ネットからなら今すぐ定期コースの周期変更や休止ができます。まだ初回しか買っていないという人でも2回目の発送からタイミングを変えることができるのでとても便利です。

step
1
マイページへログインします

バルクオムマイページのログイン画面

バルクオムマイページのログイン画面

マイページへアクセスしてログインします。

step
2
定期管理ページへ移動します

下へスクロールした後に定期管理を選択します

下へスクロールした後に定期管理を選択します

step
3
詳細をクリックして定期コースの詳細へ移動します

表を横へスクロールして【詳細】を押します

表を横へスクロールして【詳細】を押します

バルクオムの解約方法

バルクオムはネットでの解約はできず、コールセンターに電話することでいつでも解約することができます。定期コースを既に2回以上受け取っている場合はいつでもキャンセル料なしで解約することができます。

下記コールセンターに電話して解約する旨を伝えましょう。

バルクオムを電話で解約する時の連絡先

連絡先 バルクオムコールセンター
電話番号 0120-919-518
営業時間 11:00~18:00
定休日 土日祝
販売会社 株式会社バルクオム

解約時に覚えておきたいこと

解約時に定期コースを解約するだけか、バルクオムでの会員情報を削除するのかを伝えるようにしましょう。

なにも言わない場合は定期コースだけを解約して、マイページのアカウント情報は残ります。アカウントが残った場合、DMなどが送付されることがあります。

もちろんバルクオムの商品情報ですから見たいという人はそのままアカウントを残しておいても良いと思います。DMなんか送ってきてほしくない。個人情報だし削除しておきたい!というような場合は、アカウントも削除してほしいという旨を解約時に伝えましょう。

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